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dúvidas

 ✶ posso lavar minha peça normalmente?

a maioria das peças sim, com cuidado, água fria, um sabão que você saiba a origem. dá pra lavar na máquina, mas nada supera a longevidade que o hábito terapêutico de lavar roupas à mão trás para as peças. pra algumas peças com costuras pra fora, buracos, ou tecidos mais sensíveis, a gente envia um saquinho de lavar da kuro, que aí você pode colocar na máquina sem se preocupar! também vendemos o saquinho a r$ 10 que é mais ou menos o quanto ele custa pra gente, se você tiver interesse manda uma mensagem no instagram!

sobre nós

somos uma pequena equipe, que busca dar sentido e significado para todas as peças de roupa que garimpamos, customizamos e criamos. acreditamos que existe uma forma menos destrutiva de se expressar na moda. acreditamos que a produção em grande escala de peças de roupa não precisa existir. já temos roupas produzidas o suficiente no planeta para vestir todas as pessoas do mundo, mas grande parte é jogada fora, descartada, inutilizada todos os dias. algo sobre economia criativa, valorizar artistas independentes, contratar serviços locais, comprar do pequeno, reutilizar, repensar, ressignificar e reapropriar.

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  ✶ como funciona a sacolinha?

às vezes alguns de nossos clientes preferem comprar aos poucos, conforme for viável pra eles. aí eles adicionam o produto ao carrinho e clicam em "sacolinha" e comentam pedindo pra gente enviar junto de uma próxima compra, assim economizam-se fretes e idas aos correios.

às vezes é legal fazer isso para garantir alguma peça de uma coleção ou quando você por algum motivo não puder receber no prazo definido pelos correios.

nossos processos

dividimos nossas peças de roupas e calçados em duas categorias principais = as peças autorais e nossos garimpos. além disso tem peças em tapeçaria, mas vamos falar disso mais tarde! nossos garimpos são feitos em diversos dias da semana, em bazares, brechós, galpões e virtualmente. a maioria das peças são dos bairros próximos da gente, algumas de outras cidades e algumas de fora, alguns desapegos, alguns armários da família revirados. a gente procura peças que despertem algum tipo de sentimento, que estejam em bom estado e que ainda possam ser usadas por muito tempo. depois disso lavamos com carinho, removemos manchas, tiramos pelinhos, raspamos tecido, ferve isso, coloca isso naquilo, fazemos o que for preciso pra que a peça fique perfeita e tenha uma nova vida. nossas peças autorais são feitas a partir de garimpos, pedaços de tecido, retalhos, peças danificadas, manchadas, doações, o material que tivermos disponível. desenhamos, fazemos interferências, colagens, recortes, costuras, bordados, criamos coisas novas a partir de coisas que não tem mais utilidade para a maioria das pessoas. o que a gente não consegue fazer sozinho a gente contrata o serviço de pessoas que a gente confia, que moram perto, que tem um pequeno negócio. a gente nunca vai terceirizar nenhum processo em uma grande franquia de shopping center. seja lá qual for a peça, todas elas precisam ser fotografadas para nosso site e para o conteúdo que produzimos para nossas redes sociais, que é a forma que a gente divulga nosso trabalho. nossa identidade visual, nossas fotos, os vídeos, os brindes que enviamos, os nossos posts do instagram, somos nós que fazemos! (nossos artistas adoram receber elogios, às vezes ficam tão felizes que dão um cupom de desconto pra quem costuma interagir...) além disso tudo tem as 2 borrifadas do nosso cheirinho, uma embalagem decorada e a ida até os correios, que a gente faz de bike sempre que dá.

sim dá trabalho, dor nas costas, tem que pensar, carregar peso, mergulhar em uma pilha de 4 toneladas de roupa, mas no final do dia a gente fica feliz então estamos indo pro caminho certo?

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  ✶ como faço pra ter um tapete da kuro?

  ✶ como faço pra trabalhar com vocês?

não temos vagas para funcionários em tempo integral no momento, mas caso você preste algum serviço que ache a nossa cara, seja artista e acredite que possa criar algo legal com a gente, ou por qualquer outro motivo, entre em contato através do contato@agenciachaos.com

  ✶ minha compra veio com defeito/me arrependi/preciso trocar meu produto.

siga nossa conta de tuftings, a YUME RUGS.

@yumerugs

legalmente você tem até sete dias para reclamar conosco caso tenha ocorrido algum problema na compra. independente desse prazo, mande uma mensagem para nosso instagram e faremos todo o possível para resolver ou compensar o ocorrido o quanto antes para que você tenha uma boa experiência de compra com a kuro.

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tempo de envio

3-7 dias